Quan rebem el primer correu electrònic de consulta del client, crearem un fitxer per al client en el sistema de l'empresa. Un venedor professional farà un seguiment dels correus electrònics del client aviat. Quina mida, quantitat i requisits especials es necessiten? Darrere de cada venedor hi ha un equip dedicat a servir als clients. Després del pressupost, també farem un seguiment amb els clients de tant en tant, si hi ha algun problema, podem solucionar-lo immediatament.
